Das Ziel von Kfz-Diagnosearbeit ist es, die Ursache(n) einer oder mehrerer Abweichung(en) vom Fahrzeug-Sollzustand zu identifizieren und zielfuhrende Reparaturmassnahmen zu definieren. Um das Wissen und Koennen der Kfz-Diagnoseexpertinnen und Kfz-Diagnoseexperten erschliessen und die Erkenntnisse unter anderem fur die Gestaltung von Lehr-Lern-Arrangements in der Berufsbildung nutzen zu koennen, wurde eine qualitative Untersuchung durchgefuhrt. Die Untersuchungsergebnisse zeigen, dass das Handeln der Kfz-Diagnoseexperten unterschiedlichen Diagnosestrategien folgt und sich das Erfahrungswissen bei der Stoerungsdiagnose an modernen Fahrzeugen als ein besonderes Potenzial und Vermoegen der Kfz-Diagnoseexperten erweist. Aufbauend auf diesen Erkenntnissen wird ein Kompetenzmodell vorgestellt.