Detaillierte Definitionen und die Aufarbeitung der sozialpsychologischen Aspekte der Wirkungsforschung finden sich in der zweiten Auflage, die das Fernziel der PR mit dem Einstellungsbegriff operationalisierte. Fur die dritte Auflage dieses Buches habe ich mich auf den Begriff der Reputation als Fernziel der PR konzentriert und die Operationalisierung dieses Konstrukts dargestellt. Diese Entscheidung wurde vor allem durch die anhaltende Diskussion um die Begriffe Wertschoepfung und Repu- tion Management beeinflusst. Ausserdem haben die Erfahrungen gezeigt, dass die Einteilung in die Wirkungsstufen direkte Resonanz, Medienresonanz und Reputation besser mit der Praxis in Unternehmen und Organisationen korrespondiert. Die Situation hat sich im Vergleich zu 2002, als ich die Recherchen fur die erste Auflage beendete, stark geandert. Es gibt zahlreiche neue Instrumente und der D- kurs ist (auch) durch die neuen Social Media in Gang gekommen. Es bleibt zu hoffen, dass die Veranderungen sich auch bald in der Praxis niederschlagen und die Evaluation zum selbstverstandlichen Teil jeder Kommunikationskampagne gehoert. Mein Dank gilt vor allem meiner Mitarbeiterin Heike Kosubek, die mich tatkraftig bei der Aktualisierung und Erweiterung dieses Buches unterstutzt hat. Ich widme dieses Werk meiner Doktormutter Prof. Dr. Karin Boehme-Durr, die zu meinem grossen Bedauern im Jahre 2004 viel zu jung nach schwerer Krankheit v- starb und leider den Erfolg der Doktorarbeit ihrer ersten Doktorandin nicht mehr erlebte. UEber Feedback und Anregungen wurde ich mich freuen: [email protected] Edingen, im Mai 2008 Nanette Aimee Besson Vorwort zur zweiten Auflage