Chancengleichheit rechnet sich auch fur kleine und mittlere Unternehmen. Anhand von vielen Einzelaspekten, die die Unterschiedlichkeit von Unternehmenskulturen und Historien berucksichtigen, zeigen die Autoren, wie sich personalpolitische Diversity-Konzepte aus Grossunternehmen sinnvoll ubertragen lassen. Denn nur engagierte und motivierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen leisten guten Service am Kunden, nachhaltige Wertschoepfung ist nur durch persoenliche Wertschatzung moeglich. Und bei einem enger werdenden Personalmarkt spielt auch die Vereinbarkeit von Beruf und Familie eine zunehmend bedeutende Rolle.