Die Autorin fuhrt anhand zahlreicher Visitentexte an das Verstandigungsproblem zwischen Arzt und Patient heran. Die Gesprache selbst zeigen die Problematik, die durch den komplexen Hintergrund der so verschiedenen Welten von Arzt und Patient entsteht. Dieser Hintergrund wird in mehreren theoretischen Ansatzen entfaltet.
Dass und wie Verstehen moglich ist, wenn der Arzt auf die Ausserungsversuche des Patienten zu horen lernt - dies vor allem will die Untersuchung zeigen.