Die Arbeit ist theoretischen und empirischen Untersuchungen der Schriftlichkeit im Alltag gewidmet. Ausgehend vom Interesse der Medien am Analphabetismus in den westlichen Industriegesellschaften wird zuerst das wissenschaftliche Bild vom Schreiben aufgearbeitet und in seiner starren Gegenuberstellung zum Sprechen kritisiert: Schreiben im Alltag ist namlich nicht durchwegs eine schwierige und komplizierte Sprachtatigkeit und entspricht insofern nicht den gangigen, meist sehr engen Definitionen von schriftlicher Sprachproduktion. Die in einem Industriebetrieb durchgefuhrte empirische Untersuchung zeigt, inwiefern viele der als fundamental behaupteten Unterschiede zwischen Mundlichkeit und Schriftlichkeit bei genauerem Hinsehen zerbrockeln, so dass von einem -Wesen- des Schreibens viel weniger ubrig bleibt als ursprunglich gedacht.