Die Entwicklung sozialer Unternehmen gelingt auch in schwierigen Zeiten, sofern die entscheidenden Hebelpunkte fur den Wandel geortet werden konnen. Solche Hebelpunkte sind zeitlich, ortlich und personell zu bestimmende Punkte, an denen ganz erhebliche Wirkungen fur die Organisationsentwicklung erzielt werden konnen. Dazu zahlen Werte, Kultur, Wachstum, Balance, Change, Prozesse und Fuhrung. Reflexion und Realisierung der Werte und deren Begrundung durch das Evangelium stellen die besondere Chance der Diakonie dar - etwa gegenuber Profitunternehmen. Veranderungsprozesse gelingen in dem Masse, in dem sich die Akteure in den kulturellen Gegebenheiten auskennen. Das Verstehen von Wachstums- und Wendeprozessen ist unverzichtbar, um das Zusammenspiel von Balance und Change zu beherrschen. Und schliesslich: Fuhrungspersonlichkeiten verbinden Management mit Integritat, Menschlichkeit und uberzeugender Gelassenheit: navigierend, vernetzend und moderierend.