Dieser Leitfaden ist fur Studierende der Betriebswirtschaftslehre sowie fur Fach- und Fuhrungskrafte gedacht, die konkrete Hilfestellung bei Marktforschungsprojekten benotigen oder Untersuchungsergebnisse professionell beurteilen wollen. Hierzu wurde ein strukturiertes Prozessmodell entwickelt, das als Schritt-fur-Schritt-Anleitung genutzt werden kann und folgende Phasen mit den jeweiligen Methoden behandelt: - Untersuchungsziel erkennen und definieren - Forschungsplan erstellen und Daten erheben - Erhobene Daten analysieren und interpretieren Am Ende jedes Kapitels werden Praxishinweise gegeben, um haufig gemachte Fehler zu vermeiden. Das abschliessende Fallbeispiel prasentiert einen Marketingforschungsprozess im Gesamtzusammenhang. Stimmen zum Buch: Ein sehr hilfreiches Buch aus der Praxis fur die Praxis. (Rainer Furhaupter, Vorstandsmitglied der Versicherungskammer Bayern) Dieses Buch ist kompakt und prazise. (Heribert Fastenmeier, Geschaftsfuhrer Klinikum Ingolstadt GmbH) Ein sehr gutes, fundiertes Buch, das die wesentlichen Inhalte auf den Punkt bringt. (Dr. med. Siegfried Jedamzik, 1. Vorsitzender Praxisnetzwerk GO IN e.V.)