W. Smidt,S. H. Marzian
Optimale Kundenbearbeitung durch systematisches Marktmanagement: Das Buch zeigt verstandlich, wie es funktioniert. Vorgestellt wird ein neuartiges Marktmanagement-Modell, das die erfolgreiche Einfuhrung der Balanced Scorecard, des Risikomanagements, des Value Based Managements…