Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Gesundheit - Sport - Sportoekonomie, Sportmanagement, Note: 1,3, Deutsche Hochschule fuer Praevention und Gesundheitsmanagement GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Verkauf von Trainings-Mitgliedschaften stellt die Kernleistung des Unternehmens dar. Im folgendem wird der Verkaufsprozess einer solchen dargestellt. Es ist hierbei anzumerken, dass die Beratungen durch die Trainer direkt durchgefuehrt werden und kein einheitlicher Standard existiert. Die Beratungen sind also grundsaetzlich unterschiedlich und individuell. In der ersten Stufe bereitet sich der Trainer mental und organisatorisch auf das Gespraech vor. Dazu gehoert, dass der Eingangsfragebogen vorbereitet wird, der Trainer sich mental auf das kommende Gespraech vorbereitet und alle bereits bekannten Informationen ueber den Kunden nochmal durchgegangen werden. Bekannte Informationen sind unter anderem der Name, das Alter, sowie die Information wie die Person auf das Studio aufmerksam wurde. Die Begruessung erfolgt durch den Trainer. Der Trainer begruesst den Kunden mit Handschlag, sowie indem er ihn mit Namen anspricht und sich selbst vorstellt. Im Anschluss wird gefragt ob man duzen darf. Der Trainer leitet ein Gespraech durch kurze Fragen (Hast du gut hergefunden o.AE.) ein. Im Anschluss geht es in die Beratungsecke und durch das Gespraech versucht der Trainer eine persoenliche Beziehung aufzubauen. Die Anamnese erfolgt mithilfe eines Kontraindikationsbogens, welcher beim EMS-Training sicherstellt, ob ein Training gefahrlos durchgefuehrt werden kann. In der Bedarfsanalyse probiert der Trainer den Hot-Button des Kunden herauszufinden, damit das anschliessende Probetraining moeglichst Nutzenorientiert durchgefuehrt werden kann. Im Anschluss an die Bedarfsanalyse gibt es eine kurze Einfuehrung ueber das EMS-Training. Hierbei geht es um den Ablauf eines Trainings, wie das Training funktioniert und woher es kommt. Als naechste Stufe wird ein Probetraining durchgefuehrt. Dies hat d
