Prozessoptimierung der aerztlichen Visite auf zwei internistischen Stationen einer Berliner Klinik

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Pflegewissenschaft - Pflegemanagement, Note: 2,0, Alice-Salomon Hochschule Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Die aerztliche Visite nimmt im klinischen Alltag eine zentrale Rolle ein. Eine moeglichst stoerungsfreie und effiziente Visite stellt einen wichtigen Teilprozess zur optimalen Leistungserbringung dar. Aus dem bisherigen Visitenverlauf auf den untersuchten Stationen ergibt sich Potential zur Prozessoptimierung. Als zentrale Optimierungsfelder im Stationsalltag gelten dabei die geringe Einbindung der Pflegenden in die Visite als auch die Problematik papiergebundener Patientenakten, die waehrend der Visite der Pflege nicht zugaenglich sind. Initiiert durch eine Befragung zur Mitarbeiterzufriedenheit in der Pflege, untersucht diese Arbeit die Planung, Organisation und Ablauf der Visite, analysiert Stoerfaktoren und entwickelt basierend auf den Einschaetzungen aller Beteiligten Handlungsempfehlungen, zur Steigerung der Prozessqualitaet. Den Kern eines effizienten Patientenmanagements bildet die interdisziplinaere Zusammenarbeit von AErzten und Pflegefachpersonal. Ein klar strukturierter und praezise beschriebener Prozess der AErztlichen Visite kann die Qualitaet der Behandlung verbessern. Gleichzeitig kann die befriedigende Arbeitsgestaltung durch mehr Prozesspartizipation gesteigert werden.