Konfliktmanagement in Teams
Anika Heinrich
Konfliktmanagement in Teams
Anika Heinrich
Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,3, Fachhochschule Sudwestfalen; Abteilung Meschede, Veranstaltung: Selected Fields of Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Effiziente Teamarbeit ist gefragt in Unternehmen, um Projekte erfolgreich und in kurzester Zeit abschliessen zu koennen. Es ist die Teamarbeit, die einem Unternehmen den groessten Wettbewerbsvorsprung verschafft. Doch sehr wenige Unternehmen setzen bereits im grossen Stil Teamarbeiten um, da es immer wieder zu Meinungsverschiedenheiten und folglich zu Auseinandersetzungen innerhalb des Teams kommt, die einem erfolgreichen Fortkommen der Teamarbeit im Wege stehen. Die Teammitglieder werden heterogener aufgrund der starker werdenden kulturellen Vielfalt. Unterschiedliche Wertevorstellungen, Ziele und Kommunikationsformen fuhren zu Reibereien. Laut Lencioni sind Teams, weil sie aus unvollkommenen Menschen bestehen, immanent dysfunktional. Wie kommt es zu Konflikten in Teams, wodurch zeichnen sich diese aus und wie koennen diese vermieden werden? Diese Fragestellungen werden im Rahmen der vorliegenden Hausarbeit aufgegriffen und beantwortet. Zum Aufbau: Im zweiten Kapitel der vorliegenden Arbeit wird der Begriff Konflikt definiert. Ausserdem wird im zweiten Kapitel erklart wie Konflikte entstehen. Anschliessend werden die Dysfunktionen eines Teams erlautert. Im darauffolgenden Kapitel werden die Strategien der Konfliktloesung vorgestellt. Schliesslich geht es im letzten Kapitel um die Pravention von Konflikten. Das Fazit der Autorin rundet die vorliegende Arbeit ab.
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