Michael Gross erarbeitet vor dem Hintergrund des sich verandernden Konsum- und Kaufverhaltens mittels einer modellgestutzten, empirischen Untersuchung Hinweise, um den Mobile Commerce als (neuen) strategischen Kommunikations- und Vertriebskanal fur (Handels-)Unternehmen zu etablieren. Dazu stellt er wesentliche Akzeptanztreiber und -barrieren heraus, identifiziert spezifische Konsumententypen des Mobile Shoppings, und beschreibt Ansatzpunkte fur gezielte, akzeptanzfoerdernde (Marketing-)Massnahmen, die den shoppingbezogenen Einsatz von Smartphones bei Konsumenten forcieren.