Der Konsument: Homo Emoticus statt Homo Oeconomicus?

This title is printed to order. This book may have been self-published. If so, we cannot guarantee the quality of the content. In the main most books will have gone through the editing process however some may not. We therefore suggest that you be aware of this before ordering this book. If in doubt check either the author or publisher’s details as we are unable to accept any returns unless they are faulty. Please contact us if you have any questions.

Konsumenten fokussieren bei der Auswahl und Bewertung eines hedonischen Produktes (z.B. Sussigkeiten, Hotelzimmer mit Meerblick) massgeblich auf dessen emotionale Bedeutung. Es gilt vereinfacht: Dinge, die sich gut anfuhlen, mussen begehrenswert sein und Nutzen stiften und vice versa. Somit orientieren sich Konsumenten im Kontext hedonisch gepragter Entscheidungen und Produktkategorien weniger an dem rationalen Nutzen im Sinne des homo oeconomicus , sondern machen vielmehr ihre emotionale Reaktion auf das Produkt zur zentralen Grundlage der Bewertung. Zudem verandert sich die Evaluation ein und desselben Produktes im Zeitverlauf. Ein Verstandnis von Nutzen als sich laufend anderndes Ergebnis eines emotionsbasierten, mehrphasigen Bewertungsprozesses kann helfen, die Evaluation hedonischer Produkte durch das Marketing steuerbar zu machen.