Im Fokus Von Scope - Die Mitarbeiterbefragung ALS Methode Der Organisationsforschung Am Beispiel Der Axa Gruppe

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Beruf, Ausbildung, Organisation, Note: 1,3, Universitat Duisburg-Essen (Institut fur Soziologie), Veranstaltung: Methoden der Organisationsforschung, 36 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Moglichkeit Innovationen zu entwickeln und dem internationalen Wettbewerbsdruck durch Globalisierung entgegentreten zu konnen, erfordert die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit in den Unternehmen. Um dieses zu fordern bedienen sich die Unternehmen verschiedenartiger Methoden der Organisationsforschung. Die Mitarbeiterbefragung stellt davon ein populares Instrument dar, mit deren Hilfe sich Starken und Schwachen innerhalb der Organisation aufzeigen lassen. Der dabei entstehende Kostenfaktor - in Abhangigkeit der Unternehmensgroe - erfordert die exakte Auseinandersetzung mit der Erhebungsform und -Konstruktion. Insofern alle Standards gegeben sind, kann sich die neu entstandene Form der Online-Erhebung besonders bei internationalen Organisationen (wie Scope bei der AXA Gruppe) als neuer Weg etablieren. Die an die Fragebogenkonstruktion anschlieende Durchfuhrung basierend auf der Wahrung der Anonymitat der Befragungsteilnehmer kann so essentielle Informationen fur die Unternehmung aufzeigen. Allerdings konnen nur der Wille und die Ausdauer den Ergebnissen entsprechende Veranderungen einzuleiten und umzusetzen zu einer Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und damit zur Effizienzsteigerung fuhren.