Das Buch betrachtet systematisch die Lernprozesse, die in einer Organisation stattfinden. Ausgehend von einem evolutionaren Modell der Organisation wird ein Strukturmodell entwickelt, das eine umfassende Systematisierung von Lernprozessen ermoeglicht; dabei werden mehrere Lernformen (soziales/individuelles Lernen und Veranderungs-/Anpassungslernen) sowie drei Lernebenen (Individuum, Gruppe, Organisation) unterschieden. Auf der Basis dieses Modells wird die aktuelle Management-Literatur zur Gestaltung von Lernprozessen diskutiert, und die Eignung der vorgeschlagenen Massnahmen untersucht. Besondere Bedeutung kommt dabei dem Fuhrungsverhalten sowie der Information und Kommunikation in der Organisation zu. In der abschliessenden Fallstudie werden zwei exemplarische Lernprozesse einer Wirtschaftsprufungsgesellschaft auf ihre strukturellen Charakteristika hin untersucht und verglichen.