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Seit Beginn der 70er Jahre wandeln sich die Banken schneller als je zuvor in ihrer Geschichte. Die gute Hausbank war immer schon mehr als der Kreditgeber ihrer Kunden oder die Verwalterin ihrer Einlagen. Sie war immer schon auch Berater. Aber die Bankerttage flossen fruher fast ausschliesslich aus der Spanne zwischen Soll- und Habenzinsen; die Beratungsleistungen waren eine Dreingabe. Wie in anderen Wirtschaftszweigen auch, so beginnt sich das zu wandeln. Die Bankenmarkte werden immer vollkommener, die Zinsmarge muss langfristig schrumpfen. Beratungsleistungen gewinnen einerseits mehr Bedeutung bei der Wahl der Hausbank, sie koennen andererseits nicht mehr ohne Berechnung erbracht werden. In einem weiteren Vierteljahrhundert wird die Zinsmarge als Ertragsquelle in den Hintergrund getreten sein; Handelsspannen und Dienstleistungsgebuhren werden ihre Stelle einnehmen. Unter den Dienstleistungen ist wiederum die Unternehmensberatung das jungste, aber auch wohl erfolgversprechendste Produkt. Soll es wirklich als Standardangebot Bedeutung gewinnen, nicht fur die grossen, sondern auch fur mittlere und kleine Betriebe, so muss es soweit standardisiert werden, dass es zu erschwinglichen Kosten erbracht werden kann. Thomas Ruschen zeigt in dieser Arbeit, dass eine solche Standardisierung zumindest in wichtigen Bereichen moeglich ist, ohne dass wesentliche Qualitatseinbussen zu befurchten waren. Das Buch fullt eine Lucke zu einem aktuellen und fur die Zukunft der Banken wichtigen Gebiet. WOLFRAM ENGELS VORWORT In den letzten Jahren drangen Kreditinstitute mit neuen Produkten verstarkt auch auf den Unternehmensberatungsmarkt.
